[su_accordion][su_spoiler title=注文の受付は電話でもいいのですか？ open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]商品のご購入はオンラインショップからお願いします。ネックレスのリメイクのご相談はメールにて受付しています[/su_spoiler][/su_accordion]

[su_accordion][su_spoiler title=”注文をキャンセル・変更できますか？” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]大変恐縮ですが、ご注文確定後のキャンセル・変更は受け付けておりません。ご確認のうえご注文頂けたら幸いです。[/su_spoiler][/su_accordion]

[su_accordion][su_spoiler title=”注文をしたのですが確認のEメールが届きません。” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]メールアドレスのご入力に誤りがあった場合やメールの受信拒否設定をされている場合はメールが届きません。また、gmail、yahooなどのフリーメールへの返信の場合は迷惑メールに振り分けられていることもございます。お確かめください。
ご注文の確定についてはお手数ですがお電話でお尋ねください。[/su_spoiler][/su_accordion]

[su_accordion][su_spoiler title=”返品について” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]返品、交換をご希望の場合は必ずメールにて事前にご連絡下さいませ。
info@veronic-pearls.com
追ってこちらからご連絡させていただきます。
お急ぎの場合は下記までお電話下さい。

電話窓口：

[不良品などが届いた場合]
万一、不良品、注文外の商品が届いた場合や、配送中に商品が破損していた場合には
着払いにて店頭までご返送下さい。
この場合初回送料と代引き手数料は当社で負担致します。

[お客様のご都合による返品、交換の場合]
商品到着後7日間内とさせていただきます。
初回にかかりました送料と代引き手数料及び、返品時の送料、交換による再発送の送料、
返金時の振り込み手数料はお客様の全額ご負担になります。
なお、税込み30,000円以上のお買い上げで代引き手数料、振り込み手数料、送料が
無料になっていた場合でも返品される場合は、代引き手数料、振り込み手数料、送料を
ご負担いただきますので、ご了承下さいませ。
[/su_spoiler][/su_accordion]

[su_accordion][su_spoiler title=”お支払いについて” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]お支払いは
■クレジットカード（VISA、MASTER、JCB）※一括払い・２分割・３分割からお選び頂けます。
■後払い決済（コンビニ・郵便局・銀行）※請求書別送
■ご注文完了後の支払方法の変更はできません。予めご了承ください。
[/su_spoiler][/su_accordion]

[su_accordion][su_spoiler title=”商品のお届けについて” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]
■商品のお届けは配送先や営業日（土日祝休み）によって異なりますが、通常ご注文後2～7日でお届けいたします。在庫がない場合は製作などお時間を頂くこともございます。何卒ご了承ください。
■配送日時指定は可能です。ただし、指定日・指定時間はあくまで目安で、交通事情等により遅れる場合もございます。
■現在は海外への発送は承っておりません。[/su_spoiler][/su_accordion]

[su_accordion][su_spoiler title=”質問内容” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]回答内容[/su_spoiler][/su_accordion]

[su_accordion][su_spoiler title=”質問内容” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]回答内容[/su_spoiler][/su_accordion]